Gewinnspiel FAQ
Wie kann ich am Gewinnspiel teilnehmen?
V1 – Bestellung & Bonuslose
Ab 100 € Bestellwert gibt es 1 Gratislos.
Für jede weiteren 25 € gibt es 1 zusätzliches Bonuslos.
Beispiel: 100 € = 1 Los, 125 € = 2 Lose, 150 € = 3 Lose usw.
V2 – Instagram Story
Kunden, die die 100-€-Grenze erreicht haben, können 1 Bonuslos erhalten, indem sie eine Story zum Black Friday posten und Smilodox markieren.
Nach dem Checkout geben sie zur Zuordnung ihre Bestellnummer oder ihren Instagram-Namen an.
V3 – Instagram Kommentare
Zusätzlich gibt es 1 Bonuslos, wenn Kunden einen Smilodox-Beitrag kommentieren und mindestens 2 Freunde markieren.
Auch hier gilt die Voraussetzung einer Bestellung ab 100 €.
So können Kunden neben den Losen durch ihren Bestellwert weitere Bonuslose über Instagram-Aktionen sammeln.
Muss ich mich extra für das Gewinnspiel anmelden?
Nein. Wenn deine Bestellung die Voraussetzungen erfüllt, nimmst du automatisch an der Verlosung teil.
Kann ich mir den Gewinn auszahlen lassen?
Nein, eine Barauszahlung des Fahrzeugwertes ist nicht vorgesehen.
Wann wird der Gewinner ausgelost?
Die Auslosung findet nach Ende des Gewinnspielzeitraums statt.
Was passiert bei einer Retoure?
Bei einer vollständigen oder teilweisen Retoure wird dein anrechenbarer Einkaufswert neu berechnet. Dadurch kann sich auch die Anzahl deiner Lose reduzieren. Fällt der anrechenbare Einkaufswert infolge einer Retoure unter den Mindestbestellwert von 100 €, verfällt das für diese Bestellung erhaltene Los ersatzlos.
Teilnahmebedingungen Auto Gewinnspiel
1. Veranstalter
1.1 Veranstalter ist die Smilodox GmbH & Co. KG, Winsbergring 42, 22525 Hamburg, HRA 121031, vertreten durch die Smilodox Verwaltungsgesellschaft mbH (nachfolgend „Smilodox“). Fragen zum Gewinnspiel bitte an support@smilodox.com.
1.2 Das Gewinnspiel steht in keiner Verbindung zu WhatsApp, Meta, Instagram, Facebook, TikTok, Google oder Apple und wird von diesen Unternehmen weder gesponsert, unterstützt noch organisiert.
2. Aktionszeitraum
2.1 Das Gewinnspiel beginnt am 15.11.2026 und endet voraussichtlich am 20.12.2026, 23:59 Uhr (Teilnahmeschluss).
2.2 Smilodox kann den Aktionszeitraum verlängern. Eine Verlängerung wird auf dieser Seite bekannt gegeben.
3. Teilnahmeberechtigung
3.1 Teilnahmeberechtigt sind natürliche Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland, Österreich oder der Schweiz.
3.2 Ausgeschlossen sind Mitarbeitende von Smilodox und verbundenen Unternehmen, alle an der Konzeption oder Durchführung beteiligten Personen sowie deren Angehörige im Sinne von § 15 AO.
3.3 Die Teilnahme ist nur persönlich und im eigenen Namen möglich. Die Teilnahme über Gewinnspielvereine, Agenturen, Bots oder automatisierte Skripte ist ausgeschlossen.
4. Teilnahme (kostenlos)
4.1 Die Teilnahme ist kostenlos und nicht von einem Kauf abhängig. Wer teilnehmen will, meldet sich im Aktionszeitraum über das Black-Friday-Formular auf smilodox.com oder at.smilodox.com, per E-Mail (mit Bestätigung per Double-Opt-in) oder per WhatsApp für den Smilodox-Newsletter an.
4.2 Jede Person kann sich nur einmal anmelden, auch wenn sie mehrere E-Mail-Adressen, Rufnummern oder Kanäle nutzt.
4.3 Mit der Anmeldung erhält die teilnehmende Person 1 Los (Anmeldelos). Das Anmeldelos bleibt auch dann bestehen, wenn keine Bestellung erfolgt oder eine Bestellung retourniert wird.
5. Zusatzlose durch Bestellungen
5.1 Angemeldete Teilnehmende können zusätzliche Lose erhalten, indem sie im Aktionszeitraum im Online-Shop von Smilodox (smilodox.com bzw. at.smilodox.com) bestellen.5.2 Zusatzlose gibt es nur für Bestellungen mit einem anrechenbaren Bestellwert von mindestens 100 €. Je volle 25 € anrechenbaren Bestellwert erhält die Bestellung 1 Zusatzlos. Beispiel: Eine Bestellung über 130 € ergibt 5 Zusatzlose.
5.3 Der anrechenbare Bestellwert ist der tatsächlich gezahlte Warenwert inklusive MwSt., nach Abzug von Rabatten und Gutscheinen und ohne Versandkosten. Er wird für jede Bestellung einzeln berechnet; mehrere Bestellungen werden für den Mindestbestellwert nicht zusammengerechnet.
5.4 Nicht berücksichtigt werden Bestellungen über Marktplätze oder Dritte, Käufe von Geschenkgutscheinen sowie stornierte, unbezahlte oder nicht zugestellte Bestellungen.
5.5 Zusatzlose werden der Anmeldung zugeordnet, wenn die E-Mail-Adresse oder Mobilnummer der Bestellung mit der Anmeldung übereinstimmt. Ohne Anmeldung gibt es keine Zusatzlose.
5.6 Smilodox kann zeitlich begrenzte Aktionen mit zusätzlichen Losen (z. B. doppelte Lose) durchführen. Die Bedingungen solcher Aktionen werden vorab auf dieser Seite veröffentlicht.
5.7 Jedes Los hat die gleiche Gewinnchance. Den eigenen Losstand können Teilnehmende per E-Mail an support@smilodox.com erfragen.
6. Retouren, Widerruf und Stornierung
6.1 Bei einem vollständigen oder teilweisen Widerruf bzw. einer Retoure wird der anrechenbare Bestellwert der betroffenen Bestellung neu berechnet. Erstattete Beträge zählen nicht zum Bestellwert. Die Zahl der Zusatzlose verringert sich entsprechend.
6.2 Fällt der anrechenbare Bestellwert einer Bestellung infolge eines Widerrufs bzw. einer Retoure unter 100 €, verfallen alle Zusatzlose dieser Bestellung ersatzlos. Das Anmeldelos nach Ziffer 4.3 bleibt bestehen.
6.3 Maßgeblich für die Losliste ist der Stand am 20.01.2027 (Stichtag), nach Abzug aller bis dahin erklärten Widerrufe und geleisteten Erstattungen.
6.4 Werden nach dem Stichtag noch Widerrufe erklärt oder Rücksendungen erstattet, die auf Bestellungen aus dem Aktionszeitraum entfallen, werden die betroffenen Zusatzlose nachträglich gestrichen. Wurde ein gestrichenes Los bereits gezogen, verfällt der Gewinnanspruch und das nächste Ersatzlos rückt nach.
7. Gewinne
7.1 Der Gesamtwert der Gewinne beträgt 100.000 € inkl. MwSt.
7.2 Hauptgewinn ist ein Neuwagen Audi Q3 Baujahr 2026 mit einem Listenpreis von mindestens 47.000 € inkl. MwSt.
7.3 Weitere Gewinne im Gesamtwert von 53.000 € inkl. MwSt.: Apple Produkte, Playstation, Smilodox Gutscheine, Smilodox Outfits, Wunschlisten, Cashback u.v.m.
7.4 Jede Person kann höchstens einen Gewinn erhalten. Gewinne werden nicht bar ausgezahlt, nicht umgetauscht und nicht auf Dritte übertragen. Ist ein Gewinn nicht lieferbar, kann Smilodox einen gleichwertigen Ersatz stellen.
7.5 Black-Friday-Rabatte und Gratisartikel sind nicht Teil des Gewinnspiels.
8. Ziehung und Benachrichtigung
8.1 Die Auslosung findet voraussichtlich bis zum 31.01.2027 unter notarieller Aufsicht in Hamburg statt. Gezogen wird per Zufallsverfahren, der Ablauf wird protokolliert.
8.2 Zuerst wird der Hauptgewinn gezogen, danach die weiteren Gewinne. Wer bereits gewonnen hat, wird bei weiteren Ziehungen übersprungen. Zusätzlich werden Ersatzlose in fester Reihenfolge gezogen.
8.3 Gewinnerinnen und Gewinner werden über die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse oder Mobilnummer benachrichtigt. Smilodox verlangt niemals Gebühren, Zahlungen oder Bankdaten.
8.4 Die Gewinnerinnen und Gewinner müssen sich innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung zurückmelden und Name, Anschrift und Geburtsdatum mitteilen. Beim Hauptgewinn ist zusätzlich ein Identitätsnachweis erforderlich. Erfolgt keine fristgerechte Rückmeldung oder liegen die Teilnahmevoraussetzungen nicht vor, verfällt der Anspruch und das nächste Ersatzlos rückt nach.
9. Übergabe
9.1 Der Hauptgewinn wird persönlich gegen Vorlage eines gültigen Lichtbildausweises an einem Ort in Deutschland übergeben (z. B. in Hamburg oder bei einem Vertragshändler). Den Termin vereinbaren beide Seiten; die Übergabe ist voraussichtlich bis zum 31.03.2027 geplant und hängt von den Lieferzeiten des Herstellers ab. Voraussetzung ist eine unterschriebene Gewinnerklärung.
9.2 Den Kaufpreis des Fahrzeugs trägt Smilodox. Anreise, Überführung, Zulassung, Versicherung, Kfz-Steuer, Betriebs- und Wartungskosten sowie in Österreich gegebenenfalls die NoVA trägt der Gewinner bzw. die Gewinnerin.
9.3 Wird der Hauptgewinn nicht innerhalb von 3 Monaten nach der Mitteilung abgeholt, dass er bereitsteht, verfällt er.
9.4 Mit der Übergabe geht die Gefahr auf den Gewinner bzw. die Gewinnerin über. Mängelansprüche richten sich nach der Herstellergarantie.
9.5 Die weiteren Gewinne werden kostenlos an eine Adresse in Deutschland, Österreich oder der Schweiz versandt.
10. Datenschutz
10.1 Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Smilodox.
10.2 Für die Durchführung des Gewinnspiels verarbeitet Smilodox die E-Mail-Adresse bzw. Mobilnummer und die Bestelldaten (Bestellnummer, Bestellwert, Erstattungen). Bei Gewinnerinnen und Gewinnern kommen Name, Anschrift, Geburtsdatum und Ausweisdaten hinzu.
10.3 Rechtsgrundlage für die Durchführung des Gewinnspiels ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Der Newsletter-Versand beruht auf einer Einwilligung, die jederzeit widerrufen werden kann. Ein Widerruf der Einwilligung beendet die Teilnahme am Gewinnspiel nicht.
10.4 Smilodox setzt als Dienstleister Klaviyo, Chatarmin und Shopify ein. Dabei können Daten in Drittländer wie die USA übermittelt werden; die Garantien dafür sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.
10.5 Der Notar erhält eine pseudonymisierte Losliste. Daten von Gewinnerinnen und Gewinnern werden, soweit für die Übergabe erforderlich, an Händler, Hersteller oder Versanddienstleister weitergegeben.
10.6 Daten von Teilnehmenden ohne Gewinn werden nach Abschluss des Gewinnspiels gelöscht, soweit sie nicht für den Newsletter, für Bestellungen oder wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten weiter benötigt werden. Informationen zu den Betroffenenrechten stehen in der Datenschutzerklärung.
11. Fotos, Videos und Nennung der Gewinner
11.1 Smilodox darf die Auslosung und die Gewinnübergaben fotografieren und filmen.
11.1 Smilodox darf die Auslosung und die Gewinnübergaben fotografieren und filmen.
11.2 Wer den Hauptgewinn erhält, steht für Foto- und Videoaufnahmen höchstens einen halben Tag zur Verfügung. Bei weiteren Gewinnen gilt dies nur nach Absprache.
11.3 Die Nennung mit Vornamen, abgekürztem Nachnamen und Wohnort sowie die Nutzung von Aufnahmen und Äußerungen zu Werbezwecken, auch in bezahlten Anzeigen, erfolgt nur mit einer gesonderten schriftlichen Einwilligung. Wer diese Einwilligung nicht erteilt, behält den Gewinnanspruch.
12. Ausschluss und Änderungen
12.1 Smilodox kann Personen ausschließen, die gegen diese Bedingungen verstoßen, falsche Angaben machen, Mehrfachidentitäten oder Wegwerf-E-Mail-Adressen nutzen oder Bots einsetzen. In diesen Fällen können Gewinne auch nachträglich aberkannt werden. Bei begründetem Verdacht kann Smilodox Benachrichtigung und Übergabe bis zur Klärung aussetzen.
12.1 Smilodox kann Personen ausschließen, die gegen diese Bedingungen verstoßen, falsche Angaben machen, Mehrfachidentitäten oder Wegwerf-E-Mail-Adressen nutzen oder Bots einsetzen. In diesen Fällen können Gewinne auch nachträglich aberkannt werden. Bei begründetem Verdacht kann Smilodox Benachrichtigung und Übergabe bis zur Klärung aussetzen.
12.2 Smilodox kann das Gewinnspiel aus wichtigem Grund unterbrechen, ändern oder beenden, insbesondere wenn eine ordnungsgemäße Durchführung aus technischen oder rechtlichen Gründen nicht gewährleistet werden kann. Bei vorzeitiger Beendigung werden die Gewinne, soweit rechtlich zulässig, unter den bis dahin gültigen Losen verlost.
13. Haftung
Smilodox haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Smilodox nur für die Verletzung wesentlicher Pflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden. Für technische Ausfälle von Internet-, Telefon- oder Messagingdiensten, die Smilodox nicht zu vertreten hat, ist die Haftung ausgeschlossen.
Smilodox haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Smilodox nur für die Verletzung wesentlicher Pflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden. Für technische Ausfälle von Internet-, Telefon- oder Messagingdiensten, die Smilodox nicht zu vertreten hat, ist die Haftung ausgeschlossen.
14. Schlussbestimmungen
14.1 Steuern und Abgaben, die auf einen Gewinn anfallen, trägt der Gewinner bzw. die Gewinnerin.
14.1 Steuern und Abgaben, die auf einen Gewinn anfallen, trägt der Gewinner bzw. die Gewinnerin.
14.2 Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem die teilnehmende Person ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
14.3 Ist eine dieser Bestimmungen unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.